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Error (-1) IPhone 6

Se que este problema tiene "su solucion" pero lo intente, con todo, verifique terceros, la actualizacion de microsoft y del programa ITunes, me cree una cuenta y nada, sigue el mismo problema, no se que hacer, no me deja restaurar mi IPhone 6

iPhone 6

Publicado el 30/04/2018 07:28 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 30/04/2018 07:35 p. m.

Hola AbrahamFuentes0120

Supongo que te refieres a que cuando conectas tu iPhone a iTunes en un ordenador, te aparece ese error.

Según Apple, el error puede ser de hardware, aunque puedes hacer algunas comprobaciones, si es que no las has hecho ya.

Obtener ayuda con errores de actualización y restauración de iOS - Soporte técnico de Apple

Comprobar tu hardware

Si ves el error 53, sigue estos pasos.

Si ves cualquiera de los siguientes errores, puede que tengas un problema con el hardware:

  • 1, 3, 10, 11, 12, 13, 14, 16
  • 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 56
  • 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667 1669

Esto es lo que debes comprobar. Prueba después de cada paso:

  1. Si iTunes ya se ha abierto, ciérralo y vuelve a abrirlo.
  2. Comprueba el software de seguridad de terceros.
  3. Asegúrate de que tu cable USB, ordenador y red sean fiables. Luego, prueba dos veces más restaurar tu dispositivo iOS.
  4. Comprueba si hay software obsoleto o modificado.

Si sigue apareciendo el error, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.

Un saludo

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

30/04/2018 07:35 p. m. en respuesta a AbrahamFuentes0120

Hola AbrahamFuentes0120

Supongo que te refieres a que cuando conectas tu iPhone a iTunes en un ordenador, te aparece ese error.

Según Apple, el error puede ser de hardware, aunque puedes hacer algunas comprobaciones, si es que no las has hecho ya.

Obtener ayuda con errores de actualización y restauración de iOS - Soporte técnico de Apple

Comprobar tu hardware

Si ves el error 53, sigue estos pasos.

Si ves cualquiera de los siguientes errores, puede que tengas un problema con el hardware:

  • 1, 3, 10, 11, 12, 13, 14, 16
  • 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 56
  • 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667 1669

Esto es lo que debes comprobar. Prueba después de cada paso:

  1. Si iTunes ya se ha abierto, ciérralo y vuelve a abrirlo.
  2. Comprueba el software de seguridad de terceros.
  3. Asegúrate de que tu cable USB, ordenador y red sean fiables. Luego, prueba dos veces más restaurar tu dispositivo iOS.
  4. Comprueba si hay software obsoleto o modificado.

Si sigue apareciendo el error, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.

Un saludo

Error (-1) IPhone 6

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