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Pregunta:

Pregunta: como desbloquear mi cuenta me se la contraseña pero no puede acceder

mi cuenta de icloud esta bloqueada no he podido acceder aunque me se la contraseña, me envía el mensaje a mi correo pero también esta bloqueado ingreso mi fecha de nacimiento y supuesta mente no es pero los datos son los correctos no puedo usar mis dispositivos

iPhone 4S, iOS 7.1.2, 11d257

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola ingrid184

Cuando el ID de Apple entra en conflicto con tu información personal, es muy complicado averiguar que está pasando sin poder acceder a los datos de tu cuenta. Y eso solo puede hacerlo Apple. Aquí, lógicamente, no tenemos acceso a tu información para ayudarte en ese sentido.

Tienes que contactar con ellos para que te expliquen que está pasando.

Apple bloquea el ID por razones de seguridad la mayor parte de las veces. Puede ser que hayas introducido la contraseña u otro tipo de información de manera incorrecta.

Te dejo un enlace con información

Si el ID de Apple está bloqueado o desactivado - Soporte técnico de Apple

Pero, como te comento, cuando el ID está desactivado, los únicos que pueden desbloquearlo son ellos

ID de Apple - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

1/05/2018 06:19 PM en respuesta a ingrid184 En respuesta a ingrid184

Hola ingrid184

Cuando el ID de Apple entra en conflicto con tu información personal, es muy complicado averiguar que está pasando sin poder acceder a los datos de tu cuenta. Y eso solo puede hacerlo Apple. Aquí, lógicamente, no tenemos acceso a tu información para ayudarte en ese sentido.

Tienes que contactar con ellos para que te expliquen que está pasando.

Apple bloquea el ID por razones de seguridad la mayor parte de las veces. Puede ser que hayas introducido la contraseña u otro tipo de información de manera incorrecta.

Te dejo un enlace con información

Si el ID de Apple está bloqueado o desactivado - Soporte técnico de Apple

Pero, como te comento, cuando el ID está desactivado, los únicos que pueden desbloquearlo son ellos

ID de Apple - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

1/05/2018 06:19 PM

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Perfil de usuario para usuario: ingrid184

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