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Pregunta:

Pregunta: Debo pagar para casa device?

Compré una aplicación: Butt trainer de Runtastic y la versión premium solo aparece en el iPad en donde la compré

en mi iPhone aún sigue siendo la versión simple.

ya la borré y reinstalé varias veces y nada. a qué se debe eso? Debo pagar de nuevo para tener la versión premian en el cel?Archivo cargado por el usuarioArchivo cargado por el usuario

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola auryl

Te dejo este enlace para ver si puedes restaurar la compra en el iPhone

Si no ves las compras dentro de la app - Soporte técnico de Apple

Restaurar las compras dentro de la app

Algunas compras dentro de la app, como el dinero o las indicaciones de los juegos, son consumibles, es decir, se agotan cuando las utilizas. Solo puedes restaurar compras no consumibles. Obtén más información acerca de los diferentes tipos de compras dentro de la app.

Para restaurar una compra no consumible, abre la app en la que hayas realizado la compra y busca la opción de restaurar. Puede que la encuentres en uno de estos lugares:

  • El menú principal de la app.
  • Los menús Ajustes u Opciones de la app.
  • El In-app store de la app.

Si se te ha cobrado la compra y sigues sin poder restaurar, ponte en contacto con el desarrollador de la app para recibir ayuda. También puedes señalar un problema con la compra dentro de la app.

Un saludo

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1/05/2018 07:14 PM en respuesta a auryl En respuesta a auryl

Hola auryl

Te dejo este enlace para ver si puedes restaurar la compra en el iPhone

Si no ves las compras dentro de la app - Soporte técnico de Apple

Restaurar las compras dentro de la app

Algunas compras dentro de la app, como el dinero o las indicaciones de los juegos, son consumibles, es decir, se agotan cuando las utilizas. Solo puedes restaurar compras no consumibles. Obtén más información acerca de los diferentes tipos de compras dentro de la app.

Para restaurar una compra no consumible, abre la app en la que hayas realizado la compra y busca la opción de restaurar. Puede que la encuentres en uno de estos lugares:

  • El menú principal de la app.
  • Los menús Ajustes u Opciones de la app.
  • El In-app store de la app.

Si se te ha cobrado la compra y sigues sin poder restaurar, ponte en contacto con el desarrollador de la app para recibir ayuda. También puedes señalar un problema con la compra dentro de la app.

Un saludo

1/05/2018 07:14 PM

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