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BLOQUEO DEL GIRO PANTALLA IPHONE 7 PLUS AL EDITAR FOTOS

TENGO UN IPHONE 7 PLUS VERSION IOS 11.3 (15E216)

ME MANDAN UNA FOTO POR WASAP, LA EDITO Y GIRO LA FOTO PARA VERLA DE OTRA FORMA

Y A PARTIR DE AHI AL IR A VER OTRA FOTO Y GIRAR EL IPHONE LA FOTO NO GIRA,

ABRO LA CALCULADORA E IGUAL, GIRO EL IPHONE PARA QUE GIREN TODAS LAS APPS Y NADA

SOLO SE SOLUCIONA SI APAGAO Y ENCIENDO EL IPHONE (SOLUCION QUE HABIA LEIDO EN UN FORO)

POR FAVOR SABEIS SI ES DE LA VERSION?, CREO QUE LE PASA A DEMASIADA GENTE,

SOLUCIONARÁ APPLE ALGO?, SABEIS PORQUÉ PASA?

iPhone 7 Plus, iOS 11.3

Publicado el 2/05/2018 02:11 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 3/05/2018 09:19 a. m.

Hola julio237!!


El comportamiento que describes de tu dispositivo es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software, ya que comentas que se arregla momentáneamente si lo reinicias.


Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo. Actualmente, la última versión pública disponible es iOS 11.3.1. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch


Prueba primero con soluciones sencillas antes de llegar a opciones más complejas.

Tras cada paso, comprueba si el fallo se ha solucionado o persiste.


Prueba de hacerle un reinicio forzado: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de disminución de volumen durante al menos 10 segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.


Si sigue fallando, restáuralo con iTunes en un ordenador.


Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

3/05/2018 09:19 a. m. en respuesta a julio237

Hola julio237!!


El comportamiento que describes de tu dispositivo es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software, ya que comentas que se arregla momentáneamente si lo reinicias.


Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo. Actualmente, la última versión pública disponible es iOS 11.3.1. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch


Prueba primero con soluciones sencillas antes de llegar a opciones más complejas.

Tras cada paso, comprueba si el fallo se ha solucionado o persiste.


Prueba de hacerle un reinicio forzado: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de disminución de volumen durante al menos 10 segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.


Si sigue fallando, restáuralo con iTunes en un ordenador.


Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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