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Pregunta:

Pregunta: Error Apple Store

En la Apple Store me aparece lo siguiente:En este momento no podemos confirmar la compatibilidad para este dispositivo, esto me aparece en la sección de accesorios, con mis demás dispositivos no tengo este problema (iPhone X).

Alguna sugerencia?

iPhone X, iOS 11.3.1

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3/05/2018 05:05 AM en respuesta a RichardX En respuesta a RichardX

Hola RichardX


He abierto la Apple Store y en comprar, puedo entrar en la sección “Accesorios compatibles con tu iPhone X”.


Donde me aparece el error que comentas es en aquellos dispositivos que ya no utilizo y que no he desasociado de mi cuenta aún. Echa un vistazo a Ver y eliminar tus dispositivos asociados en iTunes - Soporte técnico de Apple


Un saludo.

3/05/2018 05:05 AM

Responder Útil (1)

3/05/2018 02:09 PM en respuesta a carbelosu En respuesta a carbelosu

Hola carbelosu,

Te agradezco por tu amable respuesta, el punto es que este equipo lo acabo de comprar (nuevo), ya está asociado a mi Apple ID, sin embargo la Apple Store no lo reconoce.


Saludos

3/05/2018 02:09 PM

Responder Útil

3/05/2018 03:48 PM en respuesta a RichardX En respuesta a RichardX

De nada RichardX


Bueno, ¿Y has probado también a desasociarlo para asociarlo nuevamente? Ver y eliminar tus dispositivos asociados en iTunes - Soporte técnico de Apple Descárgate un App gratuita, por ejemplo.


A ver si así se soluciona. 🙂

3/05/2018 03:48 PM

Responder Útil (1)
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Pregunta: Error Apple Store