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como cancelar una compra en appstore

como puedo cancelar compras cancelar compras de juegos realizadas en appstore, gracias

Publicado el 3/05/2018 06:31 p. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 3/05/2018 06:46 p. m.

Hola Huarepa3

Lo que puedes cancelar son las suscripciones.

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Cómo obtener ayuda con un artículo comprado en el App Store, iTunes Store o iBooks Store - Soporte técnico de Apple

Un saludo

3 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

3/05/2018 06:46 p. m. en respuesta a Huarepa3

Hola Huarepa3

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Un saludo

7/05/2018 12:38 p. m. en respuesta a Huarepa3

Hola Huarepa3

Puedes utilizar reportaproblem.apple.com para ver tus compras y recibos y ponerte en contacto con el Soporte técnico de Apple por cualquier problema con compras anteriores. Cuando abras la página, introduce el ID de Apple y la contraseña que se utilizaron para comprar el artículo y selecciona Iniciar sesión.

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