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Pregunta:

Pregunta: Fallo actualizacion Mac Os

Buenos dias


Tengo un Mac book Pro de ultima generación con touch bar y ayer por la tarde realice una actualización del sistema operativo del mismo, al reiniciar el ordenador, me conecte a la red wifi pero al entrar en safari me decía que no tenia conexión que lo comprobara, encendí la consola, busque videos, jugué por internet, entonces probé con el móvil, el internet también funcionaba ahí, después de esto y habiendo descartado que el problema era de mi proveedor de internet, probé a compartir internet desde el iPhone al portátil pero tampoco funciono. También pensé, puede que haya algún virus bloqueándome el wifi, active el avast y tampoco me sirvió de gran cosa.


Por favor, ¿Me podéis decir porque me pasa esto y como lo puedo solucionar?

MacBook Pro with Retina display, iOS 11.3.1

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Hola sergio14

Te dejo este enlace de Apple que contiene bastante información y posibles soluciones al problema.

Cómo solucionar problemas de conectividad Wi-Fi - Soporte técnico de Apple

Contiene también enlaces para entrar en otras páginas donde también te dan ideas.

Si el problema te sucede después de actualizar y no te ocurría anteriormente, es bastante seguro que es un problema de software.

Si algunas de las soluciones te parecen complicadas, puedes contactar con ellos para que te ayuden

Contacto - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

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4/05/2018 06:11 AM en respuesta a sergio14 En respuesta a sergio14

Hola sergio14

Te dejo este enlace de Apple que contiene bastante información y posibles soluciones al problema.

Cómo solucionar problemas de conectividad Wi-Fi - Soporte técnico de Apple

Contiene también enlaces para entrar en otras páginas donde también te dan ideas.

Si el problema te sucede después de actualizar y no te ocurría anteriormente, es bastante seguro que es un problema de software.

Si algunas de las soluciones te parecen complicadas, puedes contactar con ellos para que te ayuden

Contacto - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

4/05/2018 06:11 AM

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