Rechaza método de pago iTunes Store

Question

Nivel 1

5 puntos

Rechaza método de pago iTunes Store

Falla en descargas. hola buenas tardes no se si les a pasado pero bueno este es mi caso y espero me ayuden hace unos dias la aplicación de facebook me empezo a fallar y decidi borrar e instalar la aplicacion de nuevo pero al momento de quererla instalar me sale que hay un problema con mi metodo de pago que lo confirme y no se por que me sale eso si la aplicación es gratis ya intente poniendo una tarjeta del banco y aun asi no me deja ¿algún consejo?

Retitulado por el Moderador.

Publicado el 3/05/2018 07:46 p. m.

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Answer 1

Mejor respuesta

santigusa

Nivel 10

242.717 puntos

4/05/2018 04:51 a. m. en respuesta a jose12

Hola jose12!!

Echa un vistazo a esta web de Apple: Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte… Hay instrucciones de qué hacer en tu caso.

Si necesitas revisar tus compras y recibos o rechazar un cargo, utiliza Señalar un problema.

Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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