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Pregunta:

Pregunta: Problemas con la ID de Appel

Están utilizando mi ID de Appel sin mi consentimiento y recibo correos avisandome de compras y subcripciones a juegos

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola cristinayara

Hay cosas que siempre aparecen en las facturas de Apple: tu iD de Apple, tu dirección de facturación con nombre y dirección, y el método de pago. Es decir, si pagas, por ejemplo, con una tarjeta de crédito, que tipo de tarjeta y los cuatro últimos números. Lo demás, se lo pueden inventar: fecha, ID de pedido, número de documento, de secuencia...

Tampoco en las facturas te ofrecen cancelar o confirmar compras. Ni que pulses en enlaces o que introduzcas datos personales de tu ID o de tu tarjeta de crédito.

Si has hecho alguna compra, aparece en tu historial y en tus recibos del banco

Consultar el historial de compras en el App Store o iTunes Store - Soporte técnico de Apple

Si no aparecen las compras por ninguna parte, entonces hay que pensar que no son correos de Apple

Te dejo este enlace para que lo compruebes tu mismo, ya que no podemos ver esos correos

Evitar correos electrónicos fraudulentos, alertas falsas de virus, llamadas falsas de soporte técnico y otras estafas - …

Un saludo

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4/05/2018 05:42 PM en respuesta a cristinayara En respuesta a cristinayara

Hola cristinayara

Hay cosas que siempre aparecen en las facturas de Apple: tu iD de Apple, tu dirección de facturación con nombre y dirección, y el método de pago. Es decir, si pagas, por ejemplo, con una tarjeta de crédito, que tipo de tarjeta y los cuatro últimos números. Lo demás, se lo pueden inventar: fecha, ID de pedido, número de documento, de secuencia...

Tampoco en las facturas te ofrecen cancelar o confirmar compras. Ni que pulses en enlaces o que introduzcas datos personales de tu ID o de tu tarjeta de crédito.

Si has hecho alguna compra, aparece en tu historial y en tus recibos del banco

Consultar el historial de compras en el App Store o iTunes Store - Soporte técnico de Apple

Si no aparecen las compras por ninguna parte, entonces hay que pensar que no son correos de Apple

Te dejo este enlace para que lo compruebes tu mismo, ya que no podemos ver esos correos

Evitar correos electrónicos fraudulentos, alertas falsas de virus, llamadas falsas de soporte técnico y otras estafas - …

Un saludo

4/05/2018 05:42 PM

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