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iTunes

me han cargado un moto de 29e q no lo he hecho es una compra fraudulenta un robo

Publicado el 4/05/2018 11:18 a. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 4/05/2018 11:34 a. m.

Hola Alicantero!!


Puedes usar iTunes en un ordenador para iniciar sesión con tu ID de Apple y poder ver el historial de compras.


En esta web de Apple tienes más detalles al respecto: Consultar el historial de compras en el App Store o iTunes Store - Soporte técnico de Apple


También puedes utilizar reportaproblem.apple.com para ver tus compras y recibos y ponerte en contacto con el Soporte técnico de Apple por cualquier problema con compras anteriores. Cuando abras la página, introduce el ID de Apple y la contraseña que se utilizaron para comprar el artículo y selecciona Iniciar sesión.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

4/05/2018 11:34 a. m. en respuesta a Alicantero

Hola Alicantero!!


Puedes usar iTunes en un ordenador para iniciar sesión con tu ID de Apple y poder ver el historial de compras.


En esta web de Apple tienes más detalles al respecto: Consultar el historial de compras en el App Store o iTunes Store - Soporte técnico de Apple


También puedes utilizar reportaproblem.apple.com para ver tus compras y recibos y ponerte en contacto con el Soporte técnico de Apple por cualquier problema con compras anteriores. Cuando abras la página, introduce el ID de Apple y la contraseña que se utilizaron para comprar el artículo y selecciona Iniciar sesión.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

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