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Devolución de importe

buenas,se me ha cobrado el importe de una aplicación la cual desde el primer día le dije que no quería y q es una aplicacion para un niño de 3 años para que aprendiera inglés y no la hemos usado aún y hasta ayer que me hicieron el cargo no me dado cuenta,hay alguna posibilidad de que se me devuelva el importe??Muchas gracias

Publicado el 5/05/2018 01:54 p. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 5/05/2018 03:47 p. m.

Hola eva170


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1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

5/05/2018 03:47 p. m. en respuesta a eva170

Hola eva170


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