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iPhone no se enciende o carga

Se me ha apagado el movil mientras cargaba, yéndose la batería cada vez más baja, todo esto conectado a la corriente. Ahora después de dos horas sigue cargando. Se me ha encendido tres veces pero se vuelve a apagar... no se qué hacer


Retitulado por el Moderador.

iPhone 6, iOS 11.3, null

Publicado el 5/05/2018 10:37 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 5/05/2018 01:29 p. m.

Hola rodrigo143


Comprueba que no hay polvo en la ranura de carga del iPhone. Asegúrate de que usas el cargador original para iPhone también.


Si el iPhone se apaga, y es un problema relativo al software, puedes restaurarlo a los ajustes con iTunes Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad - Soporte técnico de Apple


De otra forma, llama a Apple para que le realicen un diagnóstico Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Un saludo.

3 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

5/05/2018 01:29 p. m. en respuesta a rodrigo143

Hola rodrigo143


Comprueba que no hay polvo en la ranura de carga del iPhone. Asegúrate de que usas el cargador original para iPhone también.


Si el iPhone se apaga, y es un problema relativo al software, puedes restaurarlo a los ajustes con iTunes Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad - Soporte técnico de Apple


De otra forma, llama a Apple para que le realicen un diagnóstico Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Un saludo.

iPhone no se enciende o carga

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