🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Necesito ayuda con Mac mini late 2012

Saludos comunidad necesito urgente su ayuda.


mi Mac mini al encenderla quedó en el tono de inicio en repetición cada 5 segundos aproximadamente. Esto ocurrió luego de querer hacer una instalación limpia de MacOS high sierra a través de usb. Bajé la imagen .dmg y con el transmac preparé el dispositivo. Encendí el equipo presionando la tecla alt y mostró la pantalla de boot donde me apareció el instalador. Al seleccionar me salió el simbolo de prohibido y allí quedó por unos minutos al ver que no pasó de allí procedí a apagar el equipo mediante el botón. Luego al querer encender nuevamente suena el tono de inicio repetidamente y no avanza de allí.


ojalá alguien pueda ayudarme.

Mac mini, iOS 11.3.1

Publicado el 5/05/2018 12:36 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 6/05/2018 06:11 p. m.

Hola jacc2011


Parece que tu usb no funciona bien para instalar el sistema, usa la restauración por internet para reinstalar tu equipo y volverá a funcionar bien, para ello te dejo instrucciones.


Arrancar desde Recuperación de macOS

Recuperación de macOS instala distintas versiones de macOS en función de la combinación de teclas que pulses durante el arranque. Mantén pulsada una de las combinaciones siguientes inmediatamente después de pulsar el botón de encendido para encender el Mac. Puedes soltar cuando veas aparecer el logotipo de Apple o un globo que da vueltas.

Comando (⌘)-R
Instala la versión de macOS instalada más recientemente en el Mac, sin actualizar a una versión posterior.1
Opción-Comando-R
Actualiza a la versión de macOS más reciente que sea compatible con el Mac.2
Mayúsculas+Opción+Comando+R
Requiere macOS Sierra 10.12.4 o una versión posterior

Instala la versión de macOS incluida con el Mac, o la versión más cercana que siga disponible.Esta combinación requiere macOS Sierra 10.12.4 o posterior.



Aquí tienes toda la información.


Cómo realizar la instalación de macOS - Soporte técnico de Apple


Nos vas contando como evoluciona tu problema.


Un saludo.

3 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

6/05/2018 06:11 p. m. en respuesta a jacc2011

Hola jacc2011


Parece que tu usb no funciona bien para instalar el sistema, usa la restauración por internet para reinstalar tu equipo y volverá a funcionar bien, para ello te dejo instrucciones.


Arrancar desde Recuperación de macOS

Recuperación de macOS instala distintas versiones de macOS en función de la combinación de teclas que pulses durante el arranque. Mantén pulsada una de las combinaciones siguientes inmediatamente después de pulsar el botón de encendido para encender el Mac. Puedes soltar cuando veas aparecer el logotipo de Apple o un globo que da vueltas.

Comando (⌘)-R
Instala la versión de macOS instalada más recientemente en el Mac, sin actualizar a una versión posterior.1
Opción-Comando-R
Actualiza a la versión de macOS más reciente que sea compatible con el Mac.2
Mayúsculas+Opción+Comando+R
Requiere macOS Sierra 10.12.4 o una versión posterior

Instala la versión de macOS incluida con el Mac, o la versión más cercana que siga disponible.Esta combinación requiere macOS Sierra 10.12.4 o posterior.



Aquí tienes toda la información.


Cómo realizar la instalación de macOS - Soporte técnico de Apple


Nos vas contando como evoluciona tu problema.


Un saludo.

8/05/2018 02:54 p. m. en respuesta a a-campos

Hola, gracias por tu respuesta.


El problema es que el equipo no responde a ninguna conbinación de teclas pues enciende, se escucha el sonido característico al encender la mac justo antes de salir el logo de la manzaza, pero a los 5 segundos se reinicia y suena nuevamente el tono de inicio. Queda así indefinidamente. La he dejado varios días apagada, hoy la encendí nuevamente e igual.

Necesito ayuda con Mac mini late 2012

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.