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Pregunta:

Pregunta: Cambiar información pago de ID de Apple

Actualizar datos TC para devolución. Me dieron solución al caso 100526527989 (devolución de dinero por compra no autorizada), pero tengo dudas que me tienen preocupado.

Personal del banco, departamento de fraude se contacto conmigo antes de leer el correo con la solucion y decidi la acción de bloquear este plástico (tarjeta visa terminada en xx89). El día miércoles me entregaran un nuevo plástico con una nueva numeración. Que pasos debo seguir para actualizar los datos y el reembolso no les aparezca rechazado, ya que donde lo realizaran ya no se encuentra operativo. Por favor agradecería mucho su orientación para que todo esto se solucione lo antes posible y de manera transparente.



Se despide atentamente,

Ricardo Rojas


Retitulado por el Moderador.

iPhone 6, null

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Hola ricardo197

Normalmente, debería ser suficiente con cambiar la información de pago.

Como cuando te caduca una tarjeta. El titular es el mismo y el número de tarjeta también. Cambia la fecha de caducidad y el código de seguridad (CVV). Es la misma cuenta en realidad.

Cambiar o eliminar la información de pago de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple

Pero si te encuentras con dificultades, debes contactar con Soporte.

Aquí no podemos ayudarte con eso porque no tenemos acceso a tus datos y cuenta, como es lógico

iTunes - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

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6/05/2018 08:20 AM en respuesta a ricardo197 En respuesta a ricardo197

Hola ricardo197

Normalmente, debería ser suficiente con cambiar la información de pago.

Como cuando te caduca una tarjeta. El titular es el mismo y el número de tarjeta también. Cambia la fecha de caducidad y el código de seguridad (CVV). Es la misma cuenta en realidad.

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Pero si te encuentras con dificultades, debes contactar con Soporte.

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