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Que puedo hacer si no puedo escuchar por el receptor ni enviar mensaje de voz de mi iPhone 7S

tengo un iPhone 7s y no puedo escuchar por el receptor ni mandar notas de voz. Qué puedo hacer ?? Ya lo he reiniciado

Publicado el 6/05/2018 03:53 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 7/05/2018 10:51 a. m.

Hola corinadepanama!!


Detecto dos inconvenientes potenciales. Uno es un fallo en el altavoz de las llamadas y el otro es un problema con los micrófonos integrados del iPhone.


Con respecto al primer tema, echa un vistazo a esta web de Apple: Si no oyes a tu interlocutor durante una llamada o al consultar el buzón de voz, o si el sonido no se oye nítido en el i… Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.

Por la segunda cuestión, echa un vistazo a esta web de apple: Obtener ayuda con los micrófonos de tu iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si no lo consigues solucionar, llévalo a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

7/05/2018 10:51 a. m. en respuesta a corinadepanama

Hola corinadepanama!!


Detecto dos inconvenientes potenciales. Uno es un fallo en el altavoz de las llamadas y el otro es un problema con los micrófonos integrados del iPhone.


Con respecto al primer tema, echa un vistazo a esta web de Apple: Si no oyes a tu interlocutor durante una llamada o al consultar el buzón de voz, o si el sonido no se oye nítido en el i… Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.

Por la segunda cuestión, echa un vistazo a esta web de apple: Obtener ayuda con los micrófonos de tu iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si no lo consigues solucionar, llévalo a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Que puedo hacer si no puedo escuchar por el receptor ni enviar mensaje de voz de mi iPhone 7S

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