🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

No puedo usar opción Ninguno al editar información pago

Problemas con Itunes y la Tarjeta de Credito


Estimados:

desde hace meses encuentro muchos problemas con el tema de Itunes y la tarjeta de credito o debito. Y es que desde que pongo la tarjeta de credito he detectado que las Apps hacen el doble del cobro a la compra que efectúo. Pero al cambiar a ( Ningun metodo de pago ) .. si quiero volver a intriducir una tarjeta de credito o debito, siempre se desconecta y me dice ”error itunes “ contacte con el servicio tecnico..


llevo yamas de dos meses con este problema. ♀ Sinceramente estoy decepciona no disponer de un servicio cuando lo necesito y lo que mas me enfada es que me estafen ... trabajo muchisimo y no puedo estar pegada al telefono reclamando una y otra vez ... o teniendo que escribir esta reclamacion como otras muchas que he compartido.


y lo peor es que nadie me devolvera ni mi tiempo, ni mi dinero ni lo invertido en todo lo que tengo de Apple .

Esta todo muy lejos de ser la mejor empresa... demasiados errores..


Retitulado por el Moderador.

Publicado el 6/05/2018 05:49 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 7/05/2018 11:00 a. m.

Hola miryam77788!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si no puedes seleccionar Ninguno al editar la información de pago ... . Hay varias instrucciones de qué hacer si no puedes seleccionar el método de pago "Ninguno".


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

3 respuestas

No hay respuestas.

No puedo usar opción Ninguno al editar información pago

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.