🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

Cuando veas contenido de usuarios en la comunidad puedes votar por ese contenido. Si encuentras contenido en la Comunidad que te parezca de alta calidad, util y que te ayude, inicia sesión en la comunidad y vota por el contenido. Tus votos ayudan a reconocer el esfuerzo de los usuarios que comparten sus conocimientos y ayudan a otros usuarios a encontrar contenido de alta calidad. 


Para más información sobre este sistema de votos, te invitamos a que visites este enlace:  Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

AppStore no actualiza porque ID esta desactivado

Hola,

Tengo un problema con mi Apple ID, me marca que esta desactivado cuando quiero actualizar o instalar una nueva app. He seguido las dos opciones en iForgot para cambiar mi contraseña y cambiar las preguntas de seguridad. Aparte active la seguridad de dos factores y nada, el AppStore me sigue diciendo que mi ID esta desactivado pero si acceso a mi icloud via navegador web, entra a la perfeccion con la nueva clave y las respuesta de seguridad.


Si en mi teléfono me voy a configurar mi cuenta de iTunes, me puedo desconectar y volver a conectar sin problemas.


Alguien sabe como desbloquear correctamente mi ID, o como hacerle para que el AppStore no me desactive mi ID.


Gracias.

iPhone 7, iOS 11.3.1

Publicado el 7/05/2018 12:37 p. m.

Responder
2 respuestas

No hay respuestas.

AppStore no actualiza porque ID esta desactivado

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.