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Pregunta:

Pregunta: Sincronización de marcadores en mi IPad

Hola amigos,

Tengo mi iPad (4th generation) Wi-Fi + Cellular (MM) A1460 que recién me regalaron modelo MD524LL/A a la que le he actualizado a la versión 10.3.3 (14G60) y he asociado mi iCloud que uso en mi MacBook Air (13-inc, Mid 2012) versión 10.13.3 y en mi IPhone 7 Plus modelo MN4M2LZ/A versión 11.3.1. El problema es que los marcadores de Safari que tengo en mi Mac no se me importan o sincronizan en el IPad pero lo raro es que sí se sincronizan bien en el Iphone. No sé si será porque la versión del iPad es muy antigua y si es así ya descargue los marcadores del safari ¿Cómo los puedo importar en mi IPad? Quiero aclarar que cuando adquirí la IPad la asocie a un nuevo icloud que creéen esos momentos pero luego cambie de opinión y preferí asociarla a mi ICloud usual porque sino no iba a poder obtener mis sincronizaciones. Ya intente activar y desactivar el Safari en la cuenta de ICloud desde la IPad y ya salí del ICloud y me volví a logear. Ya reinicie la IPad y aún no funciona nada.


Agradezco infinitamente su ayuda de antemano. Gracias

iPad, iOS 10.3.3

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9/05/2018 01:00 PM en respuesta a yaniyaz En respuesta a yaniyaz

Hola yaniyaz,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

Si bien entiendo, reportas que los marcadores que tienes en Safari en tu Mac no se sincronizan en tu nueva iPad pero en el iPhone si se sincronizan. Me encantaría ofrecerte algunos pasos que pueden ayudarte con esta situación.


Te agradezco por comentarme más detalles en relación de las versiones del sistema operativo de tus equipos y el hecho de que habías puesto una cuenta de Apple ID al principio para configurar tu iPad y después decidiste utilizar tu cuenta anterior. Lo que no me queda muy claro es de que cuando decidiste cambiar de cuenta de Apple ID, cerraste la sesión de iCloud y luego iniciaste con la nueva cuenta o si llevaste a cabo algún otro cambio
Definitivamente los pasos que has tomado han sido muy acertados y generalmente estos resuelven el problema. Sin embargo, es posible que por los cambios que has hecho (aunque hayas cerrado e iniciado la sesión de nuevo después de reiniciar el equipo) no sea suficiente para poder sincronizar la información en tu iPad.

Por lo cual yo te recomendaría que guardaras manualmente cualquier información que no tengas sincronizada en iCloud pero que tengas en tu iPad y después restablezcas tu iPad a ajustes de fábrica por medio de este enlace:

Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a la configuración de fábrica

Ya ahí, puedes configurar de nuevo tu cuenta de iCloud y deberías ver tu información y marcadores sincronizados. Siempre asegúrate de haber actualizado a la versión más actualizada del sistema operativo.

Si después de estos pasos tu problema persiste, te invitamos a que te comuniques con nuestro equipo de soporte técnico para que puedan evaluar esta situación en más detalle:

Contactar con el Soporte técnico

Saludos cordiales.

9/05/2018 01:00 PM

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Pregunta: Sincronización de marcadores en mi IPad