🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉
¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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Realice la actualización 11.3.1 y empezó a fallar el táctil de la pantalla se bloquea y tiene muy mal funcionamiento, nunca se ha destapado el equipo. Hay alguna opción de volver a la anterior actualización o hay disponible una nueva ?
Hola christian156
Tienes la última actualización disponible.
Desde hace unos días, Apple dejó de firmar iOS 11.3, así que tampoco puedes hacer downgrade.
Intenta resolverlo como si fuera un problema de software primero con los consejos de este enlace
También puedes restaurar tu iPhone con iTunes en un ordenador. Eso puede solucionar errores de software
Haz copia primero
Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple
Restaura a valores de fábrica
Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple
Restaura la copia de seguridad. Si no funciona después de este último paso, restaura a valores de fábrica y no restaures después desde la copia. Perderás la información, así que respalda archivos y fotos de forma manual o con iCloud
Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad - Soporte técnico de Apple
Lo siguiente es contactar con Apple por si es un problema de hardware.
Contacto - Soporte técnico oficial de Apple
Un saludo
Hola christian156
Tienes la última actualización disponible.
Desde hace unos días, Apple dejó de firmar iOS 11.3, así que tampoco puedes hacer downgrade.
Intenta resolverlo como si fuera un problema de software primero con los consejos de este enlace
También puedes restaurar tu iPhone con iTunes en un ordenador. Eso puede solucionar errores de software
Haz copia primero
Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple
Restaura a valores de fábrica
Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple
Restaura la copia de seguridad. Si no funciona después de este último paso, restaura a valores de fábrica y no restaures después desde la copia. Perderás la información, así que respalda archivos y fotos de forma manual o con iCloud
Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad - Soporte técnico de Apple
Lo siguiente es contactar con Apple por si es un problema de hardware.
Contacto - Soporte técnico oficial de Apple
Un saludo
Como soluciono problemas con el táctil empezó a fallar después de la actualización?
