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Pregunta: Mi MacBook no prende correctamente

Compré una MacBook usada, al encenderla me sale en la pantalla una carpeta con un signo de Interrogación, se puede arreglar facilmente o tengo que llevarla a que la arreglen?

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Hola yaret221

Es posible que tu Mac no pueda encontrar el software necesario para arrancar porque a lo mejor no está seleccionado correctamente el disco de arranque.


Te dejo este enlace para que intentes solucionarlo en base a tu problema. Deberás seguir los pasos de la sección "Si el Mac no arranca"

Si al arrancar el Mac aparece un signo de interrogación parpadeante - Soporte técnico de Apple


Si tu problema ya lo has intentado solucionar con estos pasos y no ha funcionado, puedes intentar reinstalar el sistema operativo desde cero.

Cómo instalar macOS - Soporte técnico de Apple

SI necesitas ayuda para hacerlo, puedes contactar con Apple para que te ayuden

Contacto - Soporte técnico oficial de Apple

Si tienes alguna duda, vuelve a escribirnos cuando quieras

Un saludo

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9/05/2018 07:18 AM en respuesta a yaret221 En respuesta a yaret221

Hola yaret221

Es posible que tu Mac no pueda encontrar el software necesario para arrancar porque a lo mejor no está seleccionado correctamente el disco de arranque.


Te dejo este enlace para que intentes solucionarlo en base a tu problema. Deberás seguir los pasos de la sección "Si el Mac no arranca"

Si al arrancar el Mac aparece un signo de interrogación parpadeante - Soporte técnico de Apple


Si tu problema ya lo has intentado solucionar con estos pasos y no ha funcionado, puedes intentar reinstalar el sistema operativo desde cero.

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9/05/2018 07:18 AM

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