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Publicado el 9/05/2018 06:07 a. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 9/05/2018 06:41 a. m.

Hola rebeca99

Si he entendido bien, te aparece un mensaje que te indica que tu ID de Apple está desactivado.

Apple suele desactivarlo por motivos de seguridad. Puedes intentar cambiar la contraseña como te indica este enlace y si no puedes realizarlo con éxito porque no puedes aportar información suficiente para hacerlo, entonces la única solución es contactar con Apple. Solo ellos pueden ayudarte a desbloquearlo o darte una solución.

Si el ID de Apple está bloqueado o desactivado - Soporte técnico de Apple

Para contactar con ellos

ID de Apple - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

3 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

9/05/2018 06:41 a. m. en respuesta a rebeca99

Hola rebeca99

Si he entendido bien, te aparece un mensaje que te indica que tu ID de Apple está desactivado.

Apple suele desactivarlo por motivos de seguridad. Puedes intentar cambiar la contraseña como te indica este enlace y si no puedes realizarlo con éxito porque no puedes aportar información suficiente para hacerlo, entonces la única solución es contactar con Apple. Solo ellos pueden ayudarte a desbloquearlo o darte una solución.

Si el ID de Apple está bloqueado o desactivado - Soporte técnico de Apple

Para contactar con ellos

ID de Apple - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

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