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Pregunta: iPhone segunda mano bloqueado por iCloud

compre un iphone de segunda mano y esta bloqueado por icloud. Que puedo hacer? IPhone de segunda mano

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Hola Wdiaz1411

Es posible que, si como nos cuentas, lo has comprado de segunda mano, el dueño anterior no haya borrado correctamente los datos del dispositivo. Entonces esté seguirá vinculado a su cuenta.


Necesitarás su ayuda para solucionarlo.

Si puedes contactar con el, tendrá que entrar en tu iPhone y en Ajustes-General-Restablecer-Borrar contenidos y ajustes, introducir su ID y contraseña.

Si el propietario no está contigo, deberá entrar en iCloud.com con su ID y en Buscar mi iPhone, pulsar en Todos mis dispositivos arriba de la página, seleccionar el iPhone y si es necesario pulsar en Borrar y en Eliminar de la cuenta.

Cuando lo haya hecho, reinicia el iPhone y vuelve a encenderlo para empezar el proceso de configuración con tu cuenta.

Espero que sigas en contacto con él para poder hacerlo. Si no, va a ser imposible que puedas desbloquearlo.

También puedes ponerte en contacto con Soporte técnico de Apple para intentar resolverlo o que te aconsejen que hacer

ID de Apple - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

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9/05/2018 08:04 PM en respuesta a Wdiaz1411 En respuesta a Wdiaz1411

Hola Wdiaz1411

Es posible que, si como nos cuentas, lo has comprado de segunda mano, el dueño anterior no haya borrado correctamente los datos del dispositivo. Entonces esté seguirá vinculado a su cuenta.


Necesitarás su ayuda para solucionarlo.

Si puedes contactar con el, tendrá que entrar en tu iPhone y en Ajustes-General-Restablecer-Borrar contenidos y ajustes, introducir su ID y contraseña.

Si el propietario no está contigo, deberá entrar en iCloud.com con su ID y en Buscar mi iPhone, pulsar en Todos mis dispositivos arriba de la página, seleccionar el iPhone y si es necesario pulsar en Borrar y en Eliminar de la cuenta.

Cuando lo haya hecho, reinicia el iPhone y vuelve a encenderlo para empezar el proceso de configuración con tu cuenta.

Espero que sigas en contacto con él para poder hacerlo. Si no, va a ser imposible que puedas desbloquearlo.

También puedes ponerte en contacto con Soporte técnico de Apple para intentar resolverlo o que te aconsejen que hacer

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Un saludo

9/05/2018 08:04 PM

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