Hola yesenia16
Aquí no podemos hacerte un diagnóstico, pero si que debes llevarlo. No se dónde vives. Es posible que en tu país esté disponible el servicio de recogida para reparaciones. Si vives en España, si tienes ese servicio.
Enviar el dispositivo a reparar
Llámanos o solicita la reparación en línea. Te enviaremos una caja inmediatamente para embalar el iPhone. De esta manera, podrás organizarte para enviarlo al Centro de reparaciones de Apple cuando mejor te venga. Te entregaremos tu iPhone de vuelta en aproximadamente una semana. Este servicio no está disponible en las Islas Canarias.
Pero es mejor que lo revisen porque es posible que tenga arreglo.
Reparación del iPhone: Soporte técnico oficial de Apple
Un saludo