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¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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Hace algunos meses dejó de funcionar el despertador y pensé que había sido porque no había actualizado el teléfono, pero al actualizarlo el día de hoy y mirar si funcionaba me di cuenta que no ¿que puedo hacer?
iPhone 5s, iOS 10.1.1
Hola Alifary
Cuando tenemos algún problema de software con el iPhone, hay varias cosas que podemos hacer.
-Una de ellas es mantenerlo actualizado como ya has hecho.
-Revisar si los ajustes son correctos
Cómo definir y gestionar alarmas en tu iPhone - Soporte técnico de Apple
-Otra es forzar el reinicio de la aplicación que funciona mal
Cómo forzar el cierre de una app en el iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple
-Reiniciar el dispositivo o forzar el reinicio
Para reiniciar
Reiniciar tu iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple
Para forzar el reinicio
En un iPhone 6s y anterior, un iPad o un iPod touch: mantén pulsados el botón de inicio y el superior (o lateral) durante al menos 10 segundos hasta que veas el logotipo de Apple.
-Restaurar el dispositivo con iTunes en un ordenador
Primero haces copia de seguridad
Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple
Restauras a valores de fábrica
Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple
Y luego restaurar desde la copia de seguridad
Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad - Soporte técnico de Apple
También puedes restaurar a valores de fábrica sin restaurar después la copia. Eso hará que pierdas la información, así que tendrás que respaldar antes los archivos y fotos, de forma manual o en iCloud.
Si estas acciones no solucionan el problema, entonces hay que llevarlo a revisar para que los técnicos de Apple lo revisen para determinar si el problema es de software o hardware.
Contacto - Soporte técnico oficial de Apple
Son muchas acciones que realizar, así que puedes llevarlo directamente a Apple, si es lo que prefieres.
Un saludo
Hola Alifary
Cuando tenemos algún problema de software con el iPhone, hay varias cosas que podemos hacer.
-Una de ellas es mantenerlo actualizado como ya has hecho.
-Revisar si los ajustes son correctos
Cómo definir y gestionar alarmas en tu iPhone - Soporte técnico de Apple
-Otra es forzar el reinicio de la aplicación que funciona mal
Cómo forzar el cierre de una app en el iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple
-Reiniciar el dispositivo o forzar el reinicio
Para reiniciar
Reiniciar tu iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple
Para forzar el reinicio
En un iPhone 6s y anterior, un iPad o un iPod touch: mantén pulsados el botón de inicio y el superior (o lateral) durante al menos 10 segundos hasta que veas el logotipo de Apple.
-Restaurar el dispositivo con iTunes en un ordenador
Primero haces copia de seguridad
Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple
Restauras a valores de fábrica
Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple
Y luego restaurar desde la copia de seguridad
Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad - Soporte técnico de Apple
También puedes restaurar a valores de fábrica sin restaurar después la copia. Eso hará que pierdas la información, así que tendrás que respaldar antes los archivos y fotos, de forma manual o en iCloud.
Si estas acciones no solucionan el problema, entonces hay que llevarlo a revisar para que los técnicos de Apple lo revisen para determinar si el problema es de software o hardware.
Contacto - Soporte técnico oficial de Apple
Son muchas acciones que realizar, así que puedes llevarlo directamente a Apple, si es lo que prefieres.
Un saludo
Problema con despertador
