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Hace unos dáas hice una compra en un juego y me metí en la pagina "Report a problem" para cancelarla y me aparece un mensaje diciendo " Esta compra no es elegible para un reembolso" y no entiendo por que.
iPhone 6, iOS 11.3.1
Holairatidiez
¿Has comprobado que la compra se produjo dentro de los 90 días anteriores a tu solicitud de devolución?. En caso de que este dentro de plazo, y no hayas podido solicitar la devolución tal como te establece el siguiente enlace:Cómo obtener ayuda con un artículo comprado en el App Store, iTunes Store o iBooks Store - Soporte técnico de Apple, ponte en contacto con Apple:Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Un saludo.
No hay respuestas.
Hice una compra por error en un juego y ahora no me deja cancelarla.
