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Pregunta:

Pregunta: Como puedo solucionar problemas con el teclado de iPhone X, algunos caracteres no funcionan bien

Problemas con pantalla tactil iPhone X

al intentar escribir la letra ”p” o la tecla para borrar no funciona bien al tacto, principalmente son caracteres del lado derecho, al girar el celular de manera horizontal las teclas funcionan normalmente, que puedo hacer para corregir esta falla

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Holaalejandro97

Es la primera vez que leo un problema como el que comentas en el iphone x, por lo tanto puede ser que la pantalla no este bien, te recomiendo que en primer lugar realices una copia de seguridad y restaures el iphone a sus valores de fabrica sin restaurar copia:Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple, si tras esto compruebas que el problema persiste, contacta con Apple a ver si ellos saben que puede estar pasando:Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

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15/05/2018 12:09 AM en respuesta a alejandro97 En respuesta a alejandro97

Holaalejandro97

Es la primera vez que leo un problema como el que comentas en el iphone x, por lo tanto puede ser que la pantalla no este bien, te recomiendo que en primer lugar realices una copia de seguridad y restaures el iphone a sus valores de fabrica sin restaurar copia:Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple, si tras esto compruebas que el problema persiste, contacta con Apple a ver si ellos saben que puede estar pasando:Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

15/05/2018 12:09 AM

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