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Pregunta: ¿Hay reparación para mi botón home?

mi botón home del iphone 7 se dañó, mi teléfono me envía un mensaje que no es posible configurar el Touch ID. ¿Esto tiene alguna solución por parte del equipo de Apple ?

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HolaSamidvv

Si no has cambiado la pantalla o el touch id fuera del servicio técnico de Apple, te recomiendo que realices una copia de seguridad y procedas a restaurar tu dispositivo a sus valores de fabrica sin restaurar copia de seguridad:Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple, si tras esto sigues presentando el mismo problema te recomiendo que contactes con Apple a ver si ellos te pueden ayudar:Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

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15/05/2018 11:19 AM en respuesta a Samidvv En respuesta a Samidvv

HolaSamidvv

Si no has cambiado la pantalla o el touch id fuera del servicio técnico de Apple, te recomiendo que realices una copia de seguridad y procedas a restaurar tu dispositivo a sus valores de fabrica sin restaurar copia de seguridad:Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple, si tras esto sigues presentando el mismo problema te recomiendo que contactes con Apple a ver si ellos te pueden ayudar:Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

15/05/2018 11:19 AM

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