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Pregunta:

Pregunta: Problemas con el touch id

Buen dia tengo un problema con el Touch ID ya que aparece que no fue pocible activar el Touch ID en este Iphone, y cuando trato de configurarlo aparece error que intente mas tarde... que clase de bazofia de empresa es esta??

iPhone 6 Plus, iOS 10.3.1

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Holaeder138

Partimos de la base de que no has cambiado la pantalla ni el tocuh id de tu dispositivo Apple fuera de la propia Apple, por tanto te recomiendo que restaures el dispositivo a sus valores de fabrica sin restaurar copia de seguridad:Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a la configuración de fábrica - Soporte técnico de Apple, si tras esto sigues con el mismo problema tendrás que contactar con Apple a ver si ellos te pueden ayudar:Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

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16/05/2018 12:31 AM en respuesta a eder138 En respuesta a eder138

Holaeder138

Partimos de la base de que no has cambiado la pantalla ni el tocuh id de tu dispositivo Apple fuera de la propia Apple, por tanto te recomiendo que restaures el dispositivo a sus valores de fabrica sin restaurar copia de seguridad:Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a la configuración de fábrica - Soporte técnico de Apple, si tras esto sigues con el mismo problema tendrás que contactar con Apple a ver si ellos te pueden ayudar:Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

16/05/2018 12:31 AM

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Pregunta: Problemas con el touch id