Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple.
Son gente única que les encanta resolver problemas.
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú.

El HomePod llega a España y a México. Cómo aprovechar el HomePod al máximo. Cómo configurar el HomePod.
Cómo tomar fotos con el iPhone.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: Editar fotos

Tengo un IPhone X y me está sucediendo que al editar un foto se guarda editada pero al paso de unas horas o al día siguiente la foto aparece tal como la original y no se guardan los cambios que le hice al editarla!! Alguien sabe qué pasa?? Gracias!!

Publicado el

Responder

El contenido de la página fue cargado

16/05/2018 02:21 PM en respuesta a aline17 En respuesta a aline17

Hola aline17!!


¿De qué capacidad es tu iPhone y cuento espacio libre le queda?. Lo podrás ver desde los Ajustes del iPhone, General, Almacenamiento del iPhone.


¿Con qué versión de iOS está?.


¿Qué plan de iCloud tienes y cuanto espacio libre te queda?. Lo podrás ver desde los Ajustes del iPhone, tu ID, iCloud.


Saludos!!

16/05/2018 02:21 PM

Responder Útil

16/05/2018 03:06 PM en respuesta a aline17 En respuesta a aline17

De nada!! Para eso estamos 🙂


Ok. Todo parece estar correcto en cuanto a almacenamiento y lo tienes actualizado.


Entonces puede que se deba a algún tipo de inconveniente de software.


Prueba primero con soluciones sencillas antes de llegar a opciones más complejas.

Tras cada paso, comprueba si el fallo se ha solucionado o persiste.


Prueba de apagarlo y volverlo a encender pasados un par de minutos.

Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del dispositivo y el código PIM de tu tarjeta SIM. El dispositivo te los pedirá cuando se reinicie.


Si sigue fallando, hazle un reinicio forzado: pulsa y suelta rápidamente el botón de aumento de volumen. A continuación, pulsa y suelta rápidamente el botón de disminución de volumen. Finalmente, mantén pulsado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.


Si sigue fallando, restáuralo con iTunes en un ordenador.


Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

16/05/2018 03:06 PM

Responder Útil (1)

16/05/2018 03:52 PM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Perfecto trataré todas las opciones que me has dado y espero quede solucionado. Una pregunta: no se pierde nada de información al hacer el reset forzado??


Por cierto Gracias por la info de cómo hacer el rest forzado! No sabía cómo hacerlo en el IPhone X 😅

16/05/2018 03:52 PM

Responder Útil
Perfil de usuario para usuario: aline17

Pregunta: Editar fotos