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Pregunta:

Pregunta: Problema facturación con compra anterior iTunes Store

Por qué me pide a fuerzas poner una tarjeta de crédito/débito para poder descargar las apps? Al momento de querer descargar una app me pide poner los datos de una tarjeta de crédito/débito para poder realizar la descarga, y al seleccionar la opción de no pagar con ninguna tarjeta me manda un mensaje el cual dice que he tenido un problema con una compra anterior Archivo cargado por el usuario


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17/05/2018 11:05 AM en respuesta a Luis-AS En respuesta a Luis-AS

Hola Luis-AS,


Puedes ver el historial de compras para ver y resolver el problema. Si cancelas, no podrás hacer compras hasta que se resuelva este problema de facturación.

Prueba a seguir los pasos de este enlace:

Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte…


Espero haberte ayudado. Ya nos cuentas si lo has solucionado.

Un saludo

17/05/2018 11:05 AM

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Pregunta: Problema facturación con compra anterior iTunes Store