Hola carla238,
En el iPhone:
- Ve a Configuración > Mensajes y asegúrate de que iMessage esté activado. ...
- Toca Enviar y recibir. ...
- En la sección "Se te puede contactar", asegúrate de que tu número de teléfono y tu Apple ID estén seleccionados.
- Ve a Configuración > FaceTime y sigue los mismos pasos.
Reinicia el iPhone y ya nos cuentas!
Te dejo un enlace que también te puede ayudar
Agregar o eliminar tu número de teléfono en Mensajes o FaceTime - Soporte técnico de Apple
Un saludo