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Pregunta:

Pregunta: Pantalla iPhone está en negro

pantalla negra. La pantalla de mi iPhone 7 se apagó (sólo la pantalla) ya que puedo manipular el switch de timbre y efectivamente hace la vibración característica, también recibo llamadas y deslizando el dedo puedo responderlas.

¿Alguna solución?

Gracias.


Retitulado por el Moderador.

iPhone 7, iOS 11.3.1, null

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HolaGoldpk

Comprueba lo establecido por Apple en el siguiente enlace:Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se enciende o tiene la pantalla congelada - Soporte técnico de Apple, si tras realizar o comprobar el enlace sigues teniendo el mismo problema ponte en contacto con Apple:Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

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22/05/2018 12:17 AM en respuesta a Goldpk En respuesta a Goldpk

HolaGoldpk

Comprueba lo establecido por Apple en el siguiente enlace:Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se enciende o tiene la pantalla congelada - Soporte técnico de Apple, si tras realizar o comprobar el enlace sigues teniendo el mismo problema ponte en contacto con Apple:Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

22/05/2018 12:17 AM

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Pregunta: Pantalla iPhone está en negro