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Pregunta:

Pregunta: error de conexion

al entrar en la app store me da error de conexion con la id de apple

iMac, iOS 10.1.1, 10.11.6

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24/05/2018 01:00 PM en respuesta a manuel2509 En respuesta a manuel2509

Hola manuel2509,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

Entiendo que estás teniendo problemas al acceder la App Store en tu iMac. Entiendo la necesidad de tener tu Mac actualizado y tener acceso a tus apps favoritas y me encantará ofrecerte alguna información que pueda ayudarte con esta situación.


Antes que nada, te recomiendo que revises este enlace que te puede ayudar con el problema:


Si no puedes conectarte a iTunes Store, iBooks Store o App Store

Si tu problema persiste, trata de reiniciar tu equipo en modo seguro para observar si el problema se repite. Sigue todos los pasos detallados en el artículo siguiente.

Usar el modo seguro para identificar problemas con la Mac


Espero que esta información te sea de ayuda. Si tu problema persiste, no dudes en hacernos llegar más comentarios.

Saludos cordiales.

24/05/2018 01:00 PM

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Pregunta: error de conexion