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Pregunta:

Pregunta: My icloud reject the information of my new phone when I turn on my old phone

Hi! Until April I had an Iphone 6S, but I bought an Iphone Plus 8. I didn´t close my icloud account in my iphone 6s until yesterday when I turn on my iphone to erase all my information. My iphone 6s with my icloud account there was turned on all day because I left it at home charging. I didn´t erase the information inmediatly when I turned on it.


Then, at the afternoon I saw in my Iphone 8 that all the information from april till the last saturday wasn´t there.


I don´t know what happened but I would like to recover my photos of my Iphone 8, but I presume that the icloud refreshed the account considering the information that was in the iphone 6s :(.


Someone could help me please. Maybe you know how can I recover the information of my new phone.

iPhone 8 Plus, iOS 11.3.1

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24/05/2018 05:53 PM en respuesta a valeriagrimaldi En respuesta a valeriagrimaldi

Hola valeriagrimaldi!!


Te he escrito unos consejos en este otro debate que has abierto: Perdí información importante en mi cuenta icloud, como la recupero


Si te parece bien, seguimos hablando en ese otro debate. Así no repetimos información y hablaremos en español, el idioma de esta comunidad.


Saludos!!

24/05/2018 05:53 PM

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