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Pregunta:

Pregunta: Pantalla de iPad en negro

La pantalla de mi ipad mini se ve negra

Buenos días,

La pantalla de mi ipad mini no muestra la información, se ve como si estuviera apagado.

Me gustaría saber como acceder al ipad desde mi ordenador para reiniciarlo pués al no poderse ver la pantalla tampoco puedo dar el permiso en el ipad para poder acceder a él desde el ordenador.

Gracias.


Retitulado por el Moderador.

iPad Mini, iOS 10.2.1, null

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Hola mariangib

Te envío este enlace a ver si te ayuda

Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se enciende o tiene la pantalla congelada - Soporte técnico de Apple

Si la pantalla está en negro o bloqueada

Si la pantalla se queda bloqueada o en negro, deberías forzar el reinicio del dispositivo. Un reinicio forzado no implica que pierdas el contenido del dispositivo. Puedes forzar el reinicio del dispositivo incluso si la pantalla está en negro o los botones no responden. Sigue estos pasos:

En un iPhone 6s y anterior, un iPad o un iPod touch: mantén pulsados el botón de inicio y el superior (o lateral) durante al menos 10 segundos hasta que veas el logotipo de Apple.

Contiene también información para restaurar.

Un saludo

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24/05/2018 04:13 PM en respuesta a mariangib En respuesta a mariangib

Hola mariangib

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Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se enciende o tiene la pantalla congelada - Soporte técnico de Apple

Si la pantalla está en negro o bloqueada

Si la pantalla se queda bloqueada o en negro, deberías forzar el reinicio del dispositivo. Un reinicio forzado no implica que pierdas el contenido del dispositivo. Puedes forzar el reinicio del dispositivo incluso si la pantalla está en negro o los botones no responden. Sigue estos pasos:

En un iPhone 6s y anterior, un iPad o un iPod touch: mantén pulsados el botón de inicio y el superior (o lateral) durante al menos 10 segundos hasta que veas el logotipo de Apple.

Contiene también información para restaurar.

Un saludo

24/05/2018 04:13 PM

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Pregunta: Pantalla de iPad en negro