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Pregunta:

Pregunta: ¿Alguien sabe cómo poner nuevamente un número de teléfono de iCloud y borrar el anterior?

Buenos días ,

yo compré mi celular en Perú y lo utilizaba con un número, luego me mudé a USA y allá lo utilicé con un número de allá. Ahora regresé a Perú y le volví a poner el mismo chip con número que utilizaba antes de que me vaya, pero en iMessage y FaceTime aún me figura el número de USA y sale el ícono que dice queArchivo cargado por el usuario está cargando. Lo quiero cambiar y no sé cómo. ¿Alguien ayuda?


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Hola Thadeyanira!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Añadir o eliminar el número de teléfono en Mensajes o FaceTime - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer en tu caso. Mira la sección:

Eliminar el número de teléfono

Si no quieres llamadas ni mensajes para el iPhone en el iPad, iPod touch o Mac, puedes eliminar el número de teléfono. Puedes hacerlo de dos maneras:

- En el iPhone, ve a Ajustes > Mensajes > Enviar y recibir. Cierra la sesión de la cuenta del ID de Apple. A continuación, ve a Ajustes > FaceTime y cierra la sesión de la cuenta del ID de Apple.

- Si el número de teléfono que quieres eliminar pertenece a un iPhone al que no tienes acceso, cambia la contraseña del ID de Apple. De esta manera, se eliminan todos los números de teléfono del iPad, iPod touch y Mac. Las llamadas o los mensajes para los números eliminados ya no aparecerán en estos dispositivos.


Una vez que cierres sesión, vuélvela a abrir para que se registre el nuevo número de la nueva tarjeta SIM.


Si tienes preguntas, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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24/05/2018 05:44 PM en respuesta a Thadeyanira En respuesta a Thadeyanira

Hola Thadeyanira!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Añadir o eliminar el número de teléfono en Mensajes o FaceTime - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer en tu caso. Mira la sección:

Eliminar el número de teléfono

Si no quieres llamadas ni mensajes para el iPhone en el iPad, iPod touch o Mac, puedes eliminar el número de teléfono. Puedes hacerlo de dos maneras:

- En el iPhone, ve a Ajustes > Mensajes > Enviar y recibir. Cierra la sesión de la cuenta del ID de Apple. A continuación, ve a Ajustes > FaceTime y cierra la sesión de la cuenta del ID de Apple.

- Si el número de teléfono que quieres eliminar pertenece a un iPhone al que no tienes acceso, cambia la contraseña del ID de Apple. De esta manera, se eliminan todos los números de teléfono del iPad, iPod touch y Mac. Las llamadas o los mensajes para los números eliminados ya no aparecerán en estos dispositivos.


Una vez que cierres sesión, vuélvela a abrir para que se registre el nuevo número de la nueva tarjeta SIM.


Si tienes preguntas, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

24/05/2018 05:44 PM

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30/05/2018 12:38 AM en respuesta a Thadeyanira En respuesta a Thadeyanira

Ok, vaya 😟


Contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

30/05/2018 12:38 AM

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Pregunta: ¿Alguien sabe cómo poner nuevamente un número de teléfono de iCloud y borrar el anterior?