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Pregunta:

Pregunta: No puedo actualizar iPad a iOS 11

iOS 11. no puedo actualizar mi iPad al nuevo iOS 11, lo cual no me permite descargar una app que necesito.


me aparece la actualización coml descargada pero al presuonar instalar no lo realiza.


Como puedo Realizarla?


Retitulado por el Moderador.

iPad 2, null

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola procter

Veo en tu perfil que tienes un iPad 2

iPad 2, null

Publicado el 24/05/2018 03:50 PM

El iPad 2 no soporta iOS 11. La última versión que puedes instalar es la versión 9.3.5

¿O tienes otro iPad? Si no estás seguro, pásanos el modelo.


Un saludo

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

24/05/2018 04:19 PM en respuesta a procter En respuesta a procter

Hola procter

Veo en tu perfil que tienes un iPad 2

iPad 2, null

Publicado el 24/05/2018 03:50 PM

El iPad 2 no soporta iOS 11. La última versión que puedes instalar es la versión 9.3.5

¿O tienes otro iPad? Si no estás seguro, pásanos el modelo.


Un saludo

24/05/2018 04:19 PM

Responder Útil

24/05/2018 05:33 PM en respuesta a marZara En respuesta a marZara

No te disculpes!

Eso nos ocurre constantemente, y cuantas más respuestas mejor.

Así aprendemos, que es de lo que se trata, además de ayudar.

Y es bueno complementarse!

Ni te preocupes!

Nos vemos por aquí marZara

24/05/2018 05:33 PM

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24/05/2018 06:22 PM en respuesta a procter En respuesta a procter

Hola procter

No me estoy aclarando muy bien.

Si como dice tu perfil, tienes un iPad 2

iPad 2, null


En el iPad 2, si es el que tienes, la última actualización que puedes hacer, es la 9.3.5

procter escribió:


Muchas gracias! Como podría instalar la ultima version? Ya que ahorita tengo la 8.1 y necesito por lo menos la 9?

Si, como dices, tienes la actualización 8.1 y necesitas la 9, deberías poder hacerlo desde Ajustes-General-Actualización de software.


Pero nos comentas esto

procter escribió:


El problema es que me manda a la ultima actualización necesito la 9.3.5, como instalar una actualización vieja?

Si es un iPad 2, no te puede mandar a la última actualización si esta es iOS 11, porque la última disponible para el iPad 2 es la que quieres: 9.3.5

¿Tienes un iPad 2?

¿Cual es la última actualización a la que dices que te manda si no es la 9.3.5?

Porque si es más avanzada, entonces es que no tienes un iPad 2.

Los iPad compatibles con iOS 11 son:

iPad Pro 12,9 pulgadas 2ª Generación

iPad Pro 12,9 1ª Generación

iPad Pro 10,5 pulgadas

iPad Pro 9,7 pulgadas

iPad Air 2

iPad Air

iPad 6ª generación

iPad 5ª generación

iPad mini4

iPad mini3

iPad mini2


Si lo que quieres decir es que te manda a una actualización más alta de 9.3.5, es decir a iOS 10, o iOS 11, entonces no tienes un iPad 2.

Puedes actualizar a la ultima versión permitida para tu iPad (si es un iPad 2 la 9,3.5) o a la ultima disponible (la ultima actualización para iOS en dispositivos compatibles es la 11.3.1).

Si tienes iOS 8 y tu iPad permite hasta iOS 11, solo puedes actualizar a iOS 11. No puedes elegir versiones intermedias porque ya no las firma Apple y no están disponibles, como sucede con todas las actualizaciones antiguas.


Para saber el modelo de tu iPad, tienes que entrar en Ajustes- General-Información, pulsas en Modelo para ver la letra y los últimos números. Modelos iPad 2: A1397 (Modelo CDMA) o A1396 (Modelo GSM)


Un saludo

24/05/2018 06:22 PM

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Pregunta: No puedo actualizar iPad a iOS 11