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Porque no puedo comprar con mi tarjeta?

No puedo comprar con tarjeta de credito , hace unos dias todo bien y ahora pasa esto.

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Publicado el 28/05/2018 03:50 a. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 28/05/2018 04:25 a. m.

Hola BrunoEstraver

Cuando te piden que contactes, tienes que hacerlo para poder avanzar. Lo normal es que necesiten hacer alguna comprobación de seguridad. Es bastante normal y no suele ser nada grave. Si así fuera, tendrías la cuenta bloqueada y, evidentemente, no es así.

No puedes hacer otra cosa. Te dejo el contacto

iTunes - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

5 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

28/05/2018 04:25 a. m. en respuesta a BrunoEstraver

Hola BrunoEstraver

Cuando te piden que contactes, tienes que hacerlo para poder avanzar. Lo normal es que necesiten hacer alguna comprobación de seguridad. Es bastante normal y no suele ser nada grave. Si así fuera, tendrías la cuenta bloqueada y, evidentemente, no es así.

No puedes hacer otra cosa. Te dejo el contacto

iTunes - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

4/08/2018 09:19 p. m. en respuesta a erickdetrujillo

Hola erickdetrujillo

En el primer mensaje ya te he comentado como contactar con iTunes.

Nosotros no somos soporte técnico. Somos una comunidad de usuarios de productos Apple. Nada más. Nos ayudamos, si podemos, o si sabemos las respuestas a las dudas y problemas de otros usuarios, y cualquiera puede participar escribiendo su problema para ver si alguien le responde con alguna respuesta que lo solucione, o contestando las preguntas de otros usuarios de productos Apple.

Ninguno de nosotros tiene información personal de los demás, ya sea de cuentas, ni de otros aspectos que tienen que ver con la privacidad.

Esos datos, solo los tiene Apple. Aquí no tenemos acceso a ellos.

Por lo tanto, da igual cuantos mensajes escribas, porque a ellos no les van a llegar para poder atenderte como mereces.

Si escribieras aquí algún dato, sea tu número de teléfono, IMEI, cuanta Apple, etc, un moderador de la comunidad te editaría los datos de manera que desaparecerían de inmediato de la conversación.

Aquí puede acceder cualquiera que tenga un ID de Apple y no es en absoluto conveniente poner datos personales.

Debes contactar con ellos en el enlace que te he mandado

Te dejo este además del anterior

Contacto - Soporte técnico oficial de Apple

Espero que lo soluciones.

Un saludo

Porque no puedo comprar con mi tarjeta?

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