Hola de nuevo.
Si, como te comentaba antes, la aplicación te funcionaba perfectamente, y todas las funciones son compatibles con tu país, entonces tienes un problema de software que es posible que se pueda solucionar.
Te dejo este enlace igualmente para que puedas aprovechar bien todas las funciones
Utilizar Mapas en el iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple
En este enlace, Apple te indica como solucionar algunos de los problemas que te puede dar la aplicación e incluye la manera de configurarlo correctamente y una forma de comunicar los problemas a Apple para que contacten contigo.
Cómo obtener ayuda con Mapas - Soporte técnico de Apple
Si las configuraciones son correctas, te comento las acciones más sencillas de realizar cuando una aplicación no va bien
Lo más importante es que tanto la aplicación como el iPhone estén actualizados.
En la App Store puedes buscar si tienes disponible alguna actualización de la aplicación
El último software disponible para tu iPhone es la versión 11.3.1 y ya lo tienes actualizado como veo en tu perfil
Si la aplicación y el iPhone están actualizados, prueba primero forzando la salida de la aplicación.
Cómo forzar el cierre de una app en el iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple
Si el problema persiste, reinicia el iPhone, que consiste simplemente en apagarlo y encenderlo después de unos minutos. Si sigue igual, fuerza el reinicio del iPhone
En un iPhone 6s y anterior, un iPad o un iPod touch: mantén pulsados el botón de inicio y el superior (o lateral) durante al menos 10 segundos hasta que veas el logotipo de Apple.
Otra de las cosas que puedes hacer, es borrar la aplicación y volverla a descargar de la App Store. Eso soluciona errores de la aplicación. Todas las aplicaciones que tenemos y que puedes borrar, aparecen en la App Store con una nube para volverlas a descargar limpias.
Si después de comprobar las configuraciones, actualizar la aplicación, forzar salida de la aplicación, forzar reinicio del iPhone, y borrarla y volverla descargar el problema continúa, tienes que restaurar el iPhone con iTunes en un ordenador.
Haz copia primero
Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple
Restaura a valores de fábrica
Restaurar el iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple
Y luego puedes restaurar la copia que has hecho.
Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad - Soporte técnico de Apple
Si tampoco se soluciona, restaura a valores de fábrica y no restaures la copia a ver si la aplicación va bien.
Lo último, si no funciona de ninguna manera, es contactar con Apple para ver si te pueden ayudar con el problema
Espero que alguna de las indicaciones solucione el problema
Un saludo