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Renovación suscripción gratuita. Tengo una suscripción gratuita que no deseo renovar, pero no me da la opción de cancelarla; en el resumen de la suscripción en app store dice "expira tal fecha", supongo que eso significa que no se renovará al llegar la fecha porque también tengo una suscripción a apple music y en la leyenda dice "se renueva tal fecha". ¿Alguien sabe algo al respecto?


Retitulado por el Moderador.

iPhone X, iOS 11.3.1, null

Publicado el 28/05/2018 02:29 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 29/05/2018 11:23 a. m.

Hola Alfonso Gtn!!


Para gestionar tus suscripciones, echa un vistazo a esta web de Apple: Ver, cambiar o cancelar las suscripciones - Soporte técnico de Apple. Están las instrucciones de como gestionar suscripciones a través de tu cuenta de Apple.


Si la suscripción es ajena a Apple, en esta otra web tienes las instrucciones de como proceder: Obtener ayuda con las suscripciones no facturadas a través de Apple ...


Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

2 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

29/05/2018 11:23 a. m. en respuesta a Alfonso Gtn

Hola Alfonso Gtn!!


Para gestionar tus suscripciones, echa un vistazo a esta web de Apple: Ver, cambiar o cancelar las suscripciones - Soporte técnico de Apple. Están las instrucciones de como gestionar suscripciones a través de tu cuenta de Apple.


Si la suscripción es ajena a Apple, en esta otra web tienes las instrucciones de como proceder: Obtener ayuda con las suscripciones no facturadas a través de Apple ...


Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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