Holamartinnn
Si el problema es que el Apple id esta desactivado comprueba lo establecido en el siguiente enlace de ayuda:Si el ID de Apple está bloqueado o desactivado - Soporte técnico de Apple, espero que te sirva de utilidad.
Un saludo.
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Para más información sobre este sistema de votos, te invitamos a que visites este enlace: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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a mi hermano se le olvido su ID de apple y su contraceña, lo cual ahorita esta desactivado, pensaran que es robado o algo asi pero no, aun tiene la caja con los accesorios, hay algun solucion para recuperar la cuenta, y poder desbloquearlo