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Pregunta:

Pregunta: Tengo problemas con la bateria watch 3 se ha descargado muy rapido

Buenas tardes!!

Tengo un apple watch de hace 1 mes serie 3,

Y llevo dos días notando que se descarga muy rápido la batería.

Antes de ayer en dos horas bajo de 100% a 80% rápido.

Y ayer lo deje por la noche en la mesa escritorio y tenia 88% de batería y esta mañana después de 7 horas, al cogerlo estaba en un 13% la batería.

Esta mañana lo he vuelto a cargar y desde las 10:50 hasta las 13:05 100% y ahora ya ha descendido a 99% cuando antes tampoco hacía esto sino que se va descargando no rápido pero si ligero.

Hago algo mal?? batería defectuosa??

Soy novato con apple watch..

Muchas gracias a todos por la ayuda!!

Apple Watch Series 3, watchOS 4.3

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Hola Iblo!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: https://www.apple.com/es/batteries/. Encontrarás toda la información necesaria acerca de las baterías.

En este apartado: https://www.apple.com/es/batteries/why-lithium-ion/, tienes la información de los ciclos de carga y descarga.

Y en este otro: https://www.apple.com/es/batteries/maximizing-performance/, encontrarás consejos para mejorar el rendimiento de la batería.


Si tras seguir los consejos de ahorro de batería observas que sigue comportándose de forma no adecuada, es posible que se deba a algún inconveniente de software.


Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu Watch. La última versión disponible de watchOS es la 4.3. Para ello, tendrás que actualizar tu iPhone a iOS 11.3.1.

En esta web de Apple están las forma de actualizar tu Watch: Actualizar el Apple Watch - Soporte técnico de Apple

Y en esta web de Apple tienes las formas de actualizar el iPhone: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch


Prueba de apagar el Watch dejando pulsado el botón lateral y volverlo a encender pasados un par de minutos.


Si sigue fallando, hazle un reinicio forzado: mantén pulsados el botón lateral y la Digital Crown durante 10 segundos y suelta los dos botones cuando aparezca el logotipo de Apple.


Si sigue fallando, prueba a desenlazar el Watch del iPhone y volverlos a enlazar.

No perderás información en el proceso, ya que el iPhone hace una copia de seguridad del Watch cuando se desenlazan.


Para desenlazarlos: Desenlazar el Apple Watch y el iPhone - Soporte técnico de Apple

Para volverlos a enlazar: Configurar tu Apple Watch - Soporte técnico de Apple


Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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29/05/2018 11:42 AM en respuesta a Iblo En respuesta a Iblo

Hola Iblo!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: https://www.apple.com/es/batteries/. Encontrarás toda la información necesaria acerca de las baterías.

En este apartado: https://www.apple.com/es/batteries/why-lithium-ion/, tienes la información de los ciclos de carga y descarga.

Y en este otro: https://www.apple.com/es/batteries/maximizing-performance/, encontrarás consejos para mejorar el rendimiento de la batería.


Si tras seguir los consejos de ahorro de batería observas que sigue comportándose de forma no adecuada, es posible que se deba a algún inconveniente de software.


Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu Watch. La última versión disponible de watchOS es la 4.3. Para ello, tendrás que actualizar tu iPhone a iOS 11.3.1.

En esta web de Apple están las forma de actualizar tu Watch: Actualizar el Apple Watch - Soporte técnico de Apple

Y en esta web de Apple tienes las formas de actualizar el iPhone: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch


Prueba de apagar el Watch dejando pulsado el botón lateral y volverlo a encender pasados un par de minutos.


Si sigue fallando, hazle un reinicio forzado: mantén pulsados el botón lateral y la Digital Crown durante 10 segundos y suelta los dos botones cuando aparezca el logotipo de Apple.


Si sigue fallando, prueba a desenlazar el Watch del iPhone y volverlos a enlazar.

No perderás información en el proceso, ya que el iPhone hace una copia de seguridad del Watch cuando se desenlazan.


Para desenlazarlos: Desenlazar el Apple Watch y el iPhone - Soporte técnico de Apple

Para volverlos a enlazar: Configurar tu Apple Watch - Soporte técnico de Apple


Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

29/05/2018 11:42 AM

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