Problema con tarjeta débito ?

Question

Nivel 1

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Problema con tarjeta débito ?

Hola a todos. Les comento mi problema . Desde que compre el celular tuve problemas con la tarjeta debito que uso. al principio no me dejaba comprar apps luego de un tiempo si. Últimamente no me deja y por ejemplo cuando quiero instalar Instagram me pide verificación de contraseña. cuando voy a datos de facturación el código de seguridad se borra y al ponerlo me dice que ls tarjeta es rechazada. Si me dejo comprar en el pasado no creo que sea alguna ingabilitacion de tarjeta. realmente no se cual puede ser el problema ( Tambien intente poner ningún método de pago pero sigue pasando lo mismo. Tengo ios 11.3.1 Iphone 7. Soy de argentina.

Publicado el 29/05/2018 08:35 p. m.

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Mejor respuesta

santigusa

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242.723 puntos

30/05/2018 12:49 a. m. en respuesta a julian16

Hola julian16!!

Echa un vistazo a esta web de Apple: Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte… Hay instrucciones de qué hacer en tu caso.

Si necesitas revisar tus compras y recibos o rechazar un cargo, utiliza Señalar un problema.

Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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