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Pregunta: Apple ID comprometida cargo de compra

me llegò un correo con una factura de compra que no hice, y la hicieron con mi AppleID, ya cambié contraseña por seguridad, cómo estoy segura que la compra no se cargue a mi cuenta? Usaron mi cuenta de AppleID para comprar algo y yo no fui, cómo estoy segura que no se cargue a mi cuenta?

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Holadrasofia

Si la compra se hubiera realizado realmente, ya se reflejaría el cargo en tu cuenta bancaria, cosa que entiendo no se ha producido, por tanto puede ser, a falta de que des algún dato mas sobre dicho email, que sea un email de suplantación de identidad, si este fuera el caso no introduzcas ninguna clase de dato y borralo. Por otro lado si no estas segura de si se ha realizado el cargo o no efectivamente, comprueba el siguiente enlace:Si ves “itunes.com/bill” o un cargo extraño en el extracto - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

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30/05/2018 12:16 AM en respuesta a drasofia En respuesta a drasofia

Holadrasofia

Si la compra se hubiera realizado realmente, ya se reflejaría el cargo en tu cuenta bancaria, cosa que entiendo no se ha producido, por tanto puede ser, a falta de que des algún dato mas sobre dicho email, que sea un email de suplantación de identidad, si este fuera el caso no introduzcas ninguna clase de dato y borralo. Por otro lado si no estas segura de si se ha realizado el cargo o no efectivamente, comprueba el siguiente enlace:Si ves “itunes.com/bill” o un cargo extraño en el extracto - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

30/05/2018 12:16 AM

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