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Pregunta:

Pregunta: Robaron mi iphone y desifraron mis contraseñas de icloud

Hola.

Que puedo hacer ?

ya que robaron mi iphone 6, no me di cuenta hasta en la anochecer y cuando quise reportarlo ya habia cambiado mi contraseña, borrado mis numeros de confianza, borrado mi cogido, desactivaron la localizacion y todo lo unico es que aun siguen utilizando la misma direccion de correo de icloud.....que puedo hacer ?

iPhone 6, iOS 11.3.1

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Respuesta:

Hola Laju!!


Siento que te robaran el iPhone 😟😟


¿Seguiste las instrucciones de esta web de Apple?: Si pierdes o te roban el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnico de Apple


Después del robo del iPhone, ¿recibiste algún tipo de aviso informándote que el iPhone se había localizado?. Si es así, es posible que el aviso que te llegara no fuera legítimo de Apple y caíste en un robo de identidad. Eso explicaría lo que comentas.

De todas formas, aunque no cayeras en un robo de identidad, los ladrones se las saben todas y alguna vez hemos sabido que consiguen eliminar un dispositivo de Buscar mi iPhone.


En la web de Apple que te he escrito antes hay consejos para proteger tu cuenta.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos y ánimos!!

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30/05/2018 06:19 PM en respuesta a Laju En respuesta a Laju

Hola Laju!!


Siento que te robaran el iPhone 😟😟


¿Seguiste las instrucciones de esta web de Apple?: Si pierdes o te roban el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnico de Apple


Después del robo del iPhone, ¿recibiste algún tipo de aviso informándote que el iPhone se había localizado?. Si es así, es posible que el aviso que te llegara no fuera legítimo de Apple y caíste en un robo de identidad. Eso explicaría lo que comentas.

De todas formas, aunque no cayeras en un robo de identidad, los ladrones se las saben todas y alguna vez hemos sabido que consiguen eliminar un dispositivo de Buscar mi iPhone.


En la web de Apple que te he escrito antes hay consejos para proteger tu cuenta.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos y ánimos!!

30/05/2018 06:19 PM

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