🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Me han cambiado el numero telefonico sin consentimiento

Buenas, vieras que hace unos meses me robaron mi iphone y no pude entrar más a la cuenta por que se llevaron el número telefónico y no podía entrar a mi cuenta por computadora sin la verificación por teléfono, hace unos dos días, recibí por mi correo diciéndome que mi número telefónico ha sido cambiado cuando en realidad no fui yo, la verdad me gustaría poder recuperar mi cuenta de alguna manera... tuve que crear esta cuenta para poder consultar por aquí

iPhone 5s, iOS 10.3

Publicado el 1/06/2018 08:38 p. m.

Responder

Mejor respuesta

icemigue

Nivel 8

39.318 puntos

Publicado el 2/06/2018 12:23 a. m.

Holanicocoy2

En primer lugar te comento, si ya no tienes acceso a tu Apple ID, deberías haber cancelado cualquier método de pago que tuvieras en dicha Apple ID. Tras esto, no se si habrás probado a restablecer tu contraseña:Si has olvidado la contraseña de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple

Si los ladrones ya entraron a tu Apple id y cambiaron la contraseña y los requisitos para la recuperación de esta, siento decirte que no vas a poder hacer nada.

Un saludo.

Ver la respuesta en contexto

4 respuestas

No hay respuestas.

Me han cambiado el numero telefonico sin consentimiento