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Pregunta:

Pregunta: Fototeca de iCloud eliminada por error

Hola

Por error elimine mi fototeca y me dice que en 30 días mis fotos y videos saràn eliminados de mi dispositivo. Como puedo evitar eso ??

No quiero perder mis fotos ni videos

Publicado el

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4/06/2018 03:29 AM en respuesta a michael21 En respuesta a michael21

Hola, Michael, sólo un poco más de información para poderte indicar lo mejor posible, así que cuéntanos desde dónde las has eliminado, desde la misma página de icloud.com o desde el dispositivo que usas? Ya nos cuentas.


Un saludo!

4/06/2018 03:29 AM

Responder Útil

4/06/2018 08:28 PM en respuesta a AlvaroK En respuesta a AlvaroK

Desde dispositivo , es que como no sabía muy bien que era la fototeca , le di en eliminar.

Y después de eso me salió que en 30 días se me borraran las fotos y videos, la active otra vez y me sigue saliendo lo mismo.

Estoy un poco preocupado porq no quiero perder fotos

4/06/2018 08:28 PM

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7/06/2018 01:18 AM en respuesta a michael21 En respuesta a michael21

Hola michael21!!


¿Qué dispositivo tienes, un iPhone, un Mac?.


¿Con qué sistema operativo está?.


¿De qué capacidad es y cuanto espacio libre le queda?.


Entiendo que volviste a activar la Fototeca. ¿También tienes activada la opción de optimizar almacenamiento?.


Para entender como funciona la Fototeca de iCloud, echa un vistazo a esta web de Apple: Fototeca de iCloud - Soporte técnico de Apple


Saludos!!


Saludos AlvaroK!!

7/06/2018 01:18 AM

Responder Útil (1)

7/06/2018 10:03 AM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Tengo un iPhone 6s Plus , de 64 GB y en iCloud tengo nomas 5GB . Después de volver a activar la fototeca, me percaté que seguía diciéndome que después de los 30 días se me iban a elimina las foto , y active la opción “descarga y conserva foto original” . No se si con eso ya no voy a perder fotos.

Por favor ayúdame no quiero perder las fotos que tengo en el tele

7/06/2018 10:03 AM

Responder Útil

7/06/2018 01:36 PM en respuesta a michael21 En respuesta a michael21

Intentaremos ayudarte en todo lo posible 🙂


michael21 escribió:

Tengo un iPhone 6s Plus , de 64 GB y en iCloud tengo nomas 5GB

Ok. ¿Cuanto espacio libre le queda al iPhone?. Lo podrás ver desde los Ajustes del iPhone, General, Almacenamiento del iPhone.


¿Cuanto espacio libre te queda en iCloud?. Lo podrás ver desde los Ajustes del iPhone, tu ID, iCloud.


Verifica también si tienes activada la opción de Optimizar almacenamiento en los Ajustes del iPhone, Fotos.


michael21 escribió:

Después de volver a activar la fototeca, me percaté que seguía diciéndome que después de los 30 días se me iban a elimina las foto , y active la opción “descarga y conserva foto original” . No se si con eso ya no voy a perder fotos.

Ok. Entiendo que ahora tienes la Fototeca de iCloud activada en el iPhone. Lo puedes ver desde los Ajustes del iPhone, Fotos.

Si es así, verifica si tus fotos están en el álbum Todas las fotos de la app Fotos, o están en el álbum Eliminado.

Si están en el álbum Eliminado, pulsa en Seleccionar de arriba a la derecha y pulsa en Recuperar todo de abajo a la derecha.

Si están en el álbum Todas las fotos, ¿ahí les aparece alguna etiqueta informando que se borrarán en "x" días?.

7/06/2018 01:36 PM

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Pregunta: Fototeca de iCloud eliminada por error