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Pregunta: MacBook Pro entra en reposo y no regresa

hola, tengo un MacBook Pro mid 2015, High Sierra 10.13.5 el equipo trabaja en orden pero cuando entra en reposo o bajo la tapa el computador no regresa, tengo que iniciarla del botón de encendido y al entrar hace doble sonido de entrada, ( como si intentara abrir sesión 2 veces). en modo seguro no tengo ese problema problema, ni cuando se esta instalando o actualizando el sistema operativo


agradecería mucho sus comentarios

gracias

MacBook Pro, macOS High Sierra (10.13.5)

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola RicardoFerrer

Puedes hacer un par de cosas antes de plantearte reinstalar el sistema.

Restablecer el SMC

Cómo restablecer el controlador de gestión del sistema (SMC) del Mac - Soporte técnico de Apple

¿Qué hace el SMC?

El SMC es el responsable de estas y de otras funciones de bajo nivel de los Mac con procesador Intel:

  • Responder a las pulsaciones del botón de encendido
  • Responder a la apertura y el cierre de la pantalla en los portátiles Mac
  • Gestionar la batería
  • Gestionar la temperatura
  • Sensor de movimiento repentino (SMS)
  • Detectar la luz ambiental
  • Retroiluminar el teclado
  • Gestionar la luz indicadora del estado (SIL)
  • Indicadores luminosos de estado de la batería
  • Seleccionar una fuente de vídeo externa (en vez de interna) en algunas pantallas de iMac

Si después sigues con problemas, restaura los parámetros de la RAM

Cómo restablecer la NVRAM o la PRAM del Mac - Soporte técnico de Apple

Si no funciona, es posible que necesites reinstalar el sistema. Puedes ver este enlace para ver como lo debes hacer.

Reinstalar el sistema base, sin borrar el disco duro interno, no borra información, pero puesto que el ordenador arranca sin problema, puedes hacer una copia de seguridad.

Cómo instalar macOS - Soporte técnico de Apple

Un saludo

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5/06/2018 08:07 AM en respuesta a RicardoFerrer En respuesta a RicardoFerrer

Hola RicardoFerrer

Puedes hacer un par de cosas antes de plantearte reinstalar el sistema.

Restablecer el SMC

Cómo restablecer el controlador de gestión del sistema (SMC) del Mac - Soporte técnico de Apple

¿Qué hace el SMC?

El SMC es el responsable de estas y de otras funciones de bajo nivel de los Mac con procesador Intel:

  • Responder a las pulsaciones del botón de encendido
  • Responder a la apertura y el cierre de la pantalla en los portátiles Mac
  • Gestionar la batería
  • Gestionar la temperatura
  • Sensor de movimiento repentino (SMS)
  • Detectar la luz ambiental
  • Retroiluminar el teclado
  • Gestionar la luz indicadora del estado (SIL)
  • Indicadores luminosos de estado de la batería
  • Seleccionar una fuente de vídeo externa (en vez de interna) en algunas pantallas de iMac

Si después sigues con problemas, restaura los parámetros de la RAM

Cómo restablecer la NVRAM o la PRAM del Mac - Soporte técnico de Apple

Si no funciona, es posible que necesites reinstalar el sistema. Puedes ver este enlace para ver como lo debes hacer.

Reinstalar el sistema base, sin borrar el disco duro interno, no borra información, pero puesto que el ordenador arranca sin problema, puedes hacer una copia de seguridad.

Cómo instalar macOS - Soporte técnico de Apple

Un saludo

5/06/2018 08:07 AM

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