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Buen día,


En el ipod no es posble accionar el aleatorio, solo aparecen dos controles el play y el "aleatorio" pero no lo obedece, se reinicia la canción como si estuviera en modo repetir. Ya revise el tema de soporte pero no me aparecen los controles que indican. ¿Me pueden apoyar para configurarlo correctamente por favor?


Saludos!

iPod touch, iOS 11.3.1

Publicado el 4/06/2018 12:19 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 5/06/2018 02:29 p. m.

Hola fabiolacalva,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Entiendo que tienes problemas al poner música en modo aleatoria en una lista de reproducción en tu iPod Touch y posiblemente utilizando iTunes o Apple Music. Me encantaría ofrecerte algunos pasos que pueden ayudarte con esta situación y te sean de utilidad.
Primero reinicia tu iPod touch:
Reiniciar el iPhone, iPad o iPod touch
Después cierra la app de Música o iTunes, vuelve a abrir y trata de nuevo. Si el problema persiste, entonces es posible que tengas que cerrar la sesión en Apple Music o salir de tu cuenta de iTunes en tu iPod. Por favor ten en cuenta que los siguientes pasos son específicos por si tienes una membresía de Apple Music:

Por favor revisa el siguiente enlace y los pasos que incluyo a continuación:
Reproducir, repetir y ordenar aleatoriamente música
Si tu problema persiste, te pido nos digas de donde proviene la música, cual es el error o comportamiento que observas y desde cuando empezó a ocurrir este singular comportamiento.
Saludos cordiales.

2 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

5/06/2018 02:29 p. m. en respuesta a fabiolacalva

Hola fabiolacalva,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Entiendo que tienes problemas al poner música en modo aleatoria en una lista de reproducción en tu iPod Touch y posiblemente utilizando iTunes o Apple Music. Me encantaría ofrecerte algunos pasos que pueden ayudarte con esta situación y te sean de utilidad.
Primero reinicia tu iPod touch:
Reiniciar el iPhone, iPad o iPod touch
Después cierra la app de Música o iTunes, vuelve a abrir y trata de nuevo. Si el problema persiste, entonces es posible que tengas que cerrar la sesión en Apple Music o salir de tu cuenta de iTunes en tu iPod. Por favor ten en cuenta que los siguientes pasos son específicos por si tienes una membresía de Apple Music:

Por favor revisa el siguiente enlace y los pasos que incluyo a continuación:
Reproducir, repetir y ordenar aleatoriamente música
Si tu problema persiste, te pido nos digas de donde proviene la música, cual es el error o comportamiento que observas y desde cuando empezó a ocurrir este singular comportamiento.
Saludos cordiales.

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