Porque al dar de baja el apple music me siguen cobrando?
El mes pasado di de baja el apple music, pero tras pasar el mes que ya tenia pagado me volvieron a cobrar 9'99€ ayer, pero me sale que esta dado de baja. A que se debe?
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¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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Hola alexandradeloja
Comprueba unas cosas antes
Si diste de baja la suscripción correctamente
Ver, cambiar o cancelar las suscripciones - Soporte técnico de Apple
Si no lo cancelas a más de 24 horas de la fecha de renovación, puede que la suscripción se renueve.
Si tienes En familia y eres organizador, que no estés pagando la suscripción individual de alguien de tu grupo familiar.
Si todo está correctamente hecho por tu parte, puedes reclamar el importe sin problema.
Yo me pondría en contacto con ellos directamente. Pero también puedes seguir los pasos de este enlace.
Te dejo el contacto de Apple
Música - Soporte técnico oficial de Apple
Un saludo
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