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Porque al dar de baja el apple music me siguen cobrando?

El mes pasado di de baja el apple music, pero tras pasar el mes que ya tenia pagado me volvieron a cobrar 9'99€ ayer, pero me sale que esta dado de baja. A que se debe?

Publicado el 6/06/2018 03:45 a. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 6/06/2018 04:23 a. m.

Hola alexandradeloja

Comprueba unas cosas antes

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Ver, cambiar o cancelar las suscripciones - Soporte técnico de Apple

Si no lo cancelas a más de 24 horas de la fecha de renovación, puede que la suscripción se renueve.

Si tienes En familia y eres organizador, que no estés pagando la suscripción individual de alguien de tu grupo familiar.


Si todo está correctamente hecho por tu parte, puedes reclamar el importe sin problema.

Yo me pondría en contacto con ellos directamente. Pero también puedes seguir los pasos de este enlace.

Cómo obtener ayuda con un artículo comprado en el App Store, iTunes Store o iBooks Store - Soporte técnico de Apple

Te dejo el contacto de Apple

Música - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

6/06/2018 04:23 a. m. en respuesta a alexandradeloja

Hola alexandradeloja

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Si tienes En familia y eres organizador, que no estés pagando la suscripción individual de alguien de tu grupo familiar.


Si todo está correctamente hecho por tu parte, puedes reclamar el importe sin problema.

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